2015年7月13日星期一
智能馬桶行業的機遇與挑戰
在15、20年前，假如我們講半導體產品，在那時那是非彰化通水管常先進的產品。可是到了今天，中國的半導體、中國的智能手機等一系列產品在中國已經是遍地開花，而且遙遙領先於世界其它很多國家。在這個過程當中我們的半導彰化通馬桶體企業為我們整體的工業推進帶來了很多優勢。這恰恰是我們的智能座便企業一定要具備的擔當。我覺得從現在開始，我們智能衛浴企業要有所擔當。
昨天、前天跟主辦方領導交流的時候談到，今天的會議能來300個人簡直是不可思議的。平時像這樣規模的會議，即使准備三個月、甚至半年，來的人也不一定這麼齊。這說明大家都感到對這個產業的機會已經來臨，大家都對這個產業的未來充滿了信心。便潔寶作為智能馬桶十強企業，為什麼在接近20年的歷程當中沒有把產業做大?剛才李寶從談到這是千億企業，我們現在才幾十億呢?是因為我們品質，是因為我們的服務，還是因為我們的品牌沒有真正做到家?
2014年我從家電行業進入衛浴行業，在衛浴行業當中我差不多用了半年的時間來對中國的智能馬桶進行市場調查。市場調查的過程中有三句話深深刺痛了我。第一句話：我問所有商彰化抽化糞池家這產品好不好?大家都講這產品非常好，因為它是一個舒適的、保健的、健康的，是未來生活中的必須品。第二句話：這產品容易壞，第三句話：修起來還貴。
今天來了這麼多企業家，不是完全聽我們悟道，我認為大家應該要想聽的是：在這個行業當中，我們作為行業的參與者如何面對?如何解決我們現在所存在的問題?我覺得答案就是——我們企業都應該要有所擔當。
在我剛進入到便潔寶的時候，我就感到自責。因為便潔寶在做這個產品的時候，它有一個不成文的規定，產品研發必須要保密，不能公開。我認為作為一個產業來講，首先要做大蛋糕。這是一塊千億的蛋糕，而你現在市場只有幾十億，你沒有辦法做大。所以，我們便潔寶首先要有一種胸懷，我們要按照行業的規矩來做，按照“標准化、模塊化和通用化”來做，讓我們的零部件可以和所有的衛浴廠家通配。只有這樣我們的產業才能做大、品質才能提升、成本才能下降。只有這樣，我們才能有一個比較強有力的合力，才能在未來跟國際企業競爭時有一個優良的實力。只有這樣，我們才能夠看到中國智能馬桶的希望。
我來自於家電，我親身經歷了家電行業20多年來的發展歷史。20多年前我們的彩電、我們的冰箱、我們的其他家電品類都來自於日本和韓國。但是今天國內市場，我們早就已經是NO。1。但智能馬桶還不是！我想這就是我講的我們機會很大，機遇很多的原因。但目前我們面對的壓力也很大。為什麼?因為當市場真的來臨的時候，我們的企業真的准備好了嗎?
最後我衷心希望，我們在座的所有同仁，做一個有擔當的企業家，放下狹隘的心態，拿出胸懷和度量，經常舉辦一些技術的交流，接受行業的管制和監督，共同促進我們產品品質的提升，共同促進我們行業的良性發展，共同把我們這個產業做大，這樣我們下一步才有更大的希望。
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2015年智能馬桶銷量可翻5倍
關於智能蓋板事件，我有這樣的觀點，它既是機會，也是挑戰。彰化抽肥中國智能衛浴的投入門檻不是很高，企業急於創造利潤，對事情還不夠冷靜，不能靜下心來做。中國人的智慧不輸日本人，但中國制造業在工業基礎方面與日本是有差距的。怎麼去彌補差距?我想應該用“智”，從模仿到創新，現在中國智能衛浴有一些領域已經超越了國外同行，但是國內衛浴行業出現參差不齊的狀況，與一些企業急功近利的心態有關。
今年是智能衛浴的元年，在我們興奮之余也要冷靜思考。假如企業的產品質量還不過硬，從個人角度來講，我建議，營銷方面還是不要邁出步伐。因為國內智能馬桶市場是很大的，馬桶蓋事件發生後，我觀察天貓後台數據，發現現在智能馬桶蓋的瀏覽量高於去年同期，而且是持續1個多月。我保守估計，今年智能馬桶的銷量翻5倍是沒有問題。但營銷是一把雙刃劍，中國智能衛浴如果質量過硬，這次發展起來就是一個千億市場，如果我們這段時間還不能順勢把行業做大做強，那它的破壞力也是相當厲害的。
關於智能馬桶的售後服務，我們可以成立行業協會，敞開胸懷，相互競賽，相互學習，相互包容。每年舉行產品質量研究報告，促進智能衛浴行業的健康發展，也讓同胞們不必跑去國外買馬桶蓋。中國有13多億人口，蛋糕很大，做好中國市場是我們義不容辭的責任。
我們中國智能衛浴在技術、節能環保這方面跟國外是有差距的，這一點我們要承認。比如日本的智能馬桶的材料研究比中國智能馬桶行業裡是先進的，因為中國在這方面是沒有研究的，他們尋找最適合的節能材料應用到智能產品中是最理性的做法。比如蓋板，國外用的材料是PP材料，從技術角度來講，PP材料比ABS材料更加合理。當然PP材料也存在一些弊端，它存在收縮比，流量也達不到ABS材料的硬度和效果，對材料的研究，國外是領先我們的。
為了降低成本偷工減料，我是不贊同的，什麼叫做省成本概念，最好的質量就是最低的成本。從中國工業基礎來講，我們需要“智”造。如果我們的企業，模仿TOTO的細節技術，會被帶到溝裡去。因為我們的工業基礎、供應商，甚至人文素養、文化底蘊不支持，我相信同行朋友，特別是做技術的朋友是深有體會的，但要靠智慧去創造，不要按照它的路線走。日本有工業基礎可以那樣子做，我們中國人要用智慧創造更優越，更適合中國的制造道路。日本工業設計太精細化，沒法模仿，我們模具企業是做不出來的。
另外，我們也可以制造出更節水，更省空間，更節能的智能馬桶，比如現在智能馬桶叫即熱式和蓄水式，但我提出的是蓄熱池這個概念。即熱式靠大功率來加熱，它雖然在一些地方有優勢，但是它的功率過大會對家用電路有隱患。蓄水式因為它要反復加熱，消耗能量，甚至會影響水質。所以我想將即熱式應用到智能馬桶，這是我的技術設計思路。
還有一點，就是我們已經制造出智能馬桶了，但是我們的國情決定了水質的垢不一樣。智能馬桶用了半年或者一年的時間，會形成過濾網，造成堵塞。我們現在企業維修服務各自為戰，沒有形成聯盟，消費者如不彰化通馬桶經彰化抽化糞池常清洗，就不會知道哪裡出現問題，這是售後維修的致命問題。根據這種情況，國內企業也已經制造出免清洗技術，消費者不用擔心馬桶這節水方面的問題，我們行業的成就是有目共睹的，現在做到3。5升甚至2。3升，雖然馬桶節水的研究過程走了彎路，但是經過行業人士的不懈努力，目前的節水水平已經達到了一定的高度。在空間問題、干濕不分離彰化包通的難題，我相信很快會有解決方案。
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沉思中國智能馬桶業發展尷尬
1、我個人認為的旅日購買的動機：一是旅日國人在日彰化包通本隨處都可以看到和使用，並有所體驗，帶來了視覺和觸覺的感知，好奇心理、跟風心理、隱私衛生心理陡然增加。再加上國人的從眾性格和對彰化通馬桶日本產品的偏好，日元近期的貶值，都會帶來購買的欲望。二是買回來的產品明眼人發現是中國制造，這讓國人大跌眼鏡，大家就紛紛議論和質疑，並為之打抱不平，風暴就此產生。當然，也許有更深層次的原因，炒作之嫌。
2、因為中國專業市場劃分細致。不裝修，不進建材市場的大有人在，國內行業市場布局決定智能馬桶在國內的受眾率低彰化抽化糞池下。
彰化抽肥3、盡管智能馬桶是舶來品，但在中國發展的歷史並不短，可惜近20年來市場反應不盡人意。國家標准的缺失，行業標准的寬泛，再加上因為是小眾產品，技術和產品質量層次不齊，國內知名潔具品牌不生產、不敢做，不敢推、觀望興趣濃厚。專業制造企業規模不大，無品牌基礎、市場開發難度大，憑著單打獨鬥，豈能讓國人知曉，所以在國外購買也不足為奇。
4、由於國人的如廁觀念、自然彰化通水管習慣、傳統意識，對智能馬桶產品的認知度不高，屁股衛生的思維意識還未到位。實際該產品在美國以及歐洲也不是很普及，這與廁所文化有一定的關系。這次吳曉波老師的文章無疑給整個行業帶來了商機和希望。
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我對智能馬桶產業發展的看法
各企業的發展思路越來越接近，相互的模仿與借鑒無疑會加彰化抽化糞池速整個行業在經營方式上快速靠攏。企業做大做強將呈現出兩個走向，一個是以獨特技術創新、思路創新，精工細作，品牌制勝來延續企業的發展和強勢。智能馬桶的創新可謂前景無限，智能馬桶可以延伸變成家庭健康中心，演變為“家庭固定互聯網健康終端”、提供更多的物聯網增值服務。老齡化將為這個終端提供了未來的市場，這市場我個人估計千億元之上。另一個是以資源整合，擺脫陶瓷潔具企業常規經彰化通馬桶營要素彰化包通的約束，尋找行業新的經營思路以及產業結構轉型和企業資源要素整合，帶來自身企業的發展。
各企業對社會資源的爭奪和渠道資源的占領呈現出競爭加劇。如何來贏得社會資源和渠道資源以及彰化抽肥互聯網資源，提高企業自身的營銷能力和贏利能力，這是企業掌門人必須思考的問題。洗牌是一定的，產品技術落後、成本沒有優勢，管理不到位、質量不過硬，資金實力不足、誠信度低下將會使一批企業倒下，尤其是專業的智能馬桶企業。
消費者將掌握更大的話語權。在傳統經驗性經營逐漸走進死胡同之後，對人才、技術、管理、策劃等專業因素的重視將把企業的經營導向推向更高層面，尤其是在移動互聯網終端走進人們日常生活，手機變成了人體一個不可缺少的器官的時代。在這種情況下，消費者不會輕易的跟隨你沒有創意和價值的一個活動而心動。所以，消費者也會出現自我的心理競彰化通水管爭，對品牌和產品會進行多方位的評估，尤其是電商渠道的日益成熟，貨比三家的購買方式將更加理智和冷靜。
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我對智能馬桶產品發展和市場的看法
智能馬桶市場擁有量在增加，完善的質量體系建設和售後服彰化通馬桶務體系建立，是決定品牌銷量的基礎。
國際品牌以精致的工業設計和先進的工藝展示出品牌的魅力；賣出品牌附加值是國際品牌的經營思路。國內品牌，開始重視智能馬桶市場，尤其是在吳曉波老師的“馬桶蓋”風暴不斷發酵的今天，無論是專業生產還是ODM生產，又或是自身投入研發生產的，都加大了消費者對該產品中的預期，但總體相互模仿是該行業的一種通病。
產品差異化是企業必然要改善的方向。智能馬桶的市場覆蓋率較低，專業化生產企業自我品牌市場網絡開發和終端布局有一定難度，幾乎都采取兩條腿走路的方式，一方面建立自己的品牌體系，逐漸加大自我品牌的市場開拓力度和維護力度；另一方面以ODM方式進行生產，擴大其產能。其發展趨勢見仁見智，完全取決於企業的自身定位。無自己的核心技術和戰略發展目標，靠組裝加工的螺絲刀工廠將面臨彰化抽化糞池大考驗。
精致合理的設計和精湛的工藝將使未來的智能馬桶產品與藝術品的界線會越來越模糊。大眾化的價格、基本的功能、美觀的外形適合於中等家庭收入人群的需求。國內一二線品牌和智能馬桶專業化企業將是產彰化包通業主體。功能簡易化，價格低端化的智能便蓋將有一定的市場銷量，隨著城鄉一體化的加速，國內三四級市場不可小視。所有產品的共性是質量可靠，服務無憂。
房彰化抽肥地產開發精裝修房將會呈上升趨勢，並有可能成為未來房地產開發商市場競爭的主要手段。衛生間將成為家庭中裝修的重點，年輕的中產階級將越來越多，個彰化通水管性化產品將受到青睞，智能馬桶將逐漸替代普通馬桶。
根據家電業的發展裡程，可以斷定國內陶瓷潔具品牌逐漸被國人接受，價格趨於走低，服務形式將呈現多元化，銷售渠道將分散，不是簡單的局限於建材和潔具市場。這次“馬桶蓋”風暴已成了“兩會”的閑談資料，必將改變原行業的一些經營理念，小家電制造大佬級品牌蘇泊爾已進入，知名家電品牌也躍躍欲試，流通行業中的家電賣場、綜合超市、連鎖藥店已經啟動，都是未來市場的開發渠道。
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